Peraturan & Garansi

 

Peraturan

Mohon untuk membaca semua peraturan dan persetujuan garansi pada kamerapengintai.com terlebih dahulu demi kenyamanan bersama.

Pemesanan :
1. Pemesanan dapat dilakukan melalui website dan sms ke 0857 7777 8880.
2. Pemesanan akan di proses setelah pembayaran lunas sesuai dengan nominal belanja anda (kecuali untuk COD jakarta).

Pembayaran :
1. Pembayaran melalui transfer bank dianggap sah apabila transfer uang ditujukan ke rekening yang tercantum sesuai pada website.
2. Pembayaran dianggap sah apabila uang pembayaran sudah masuk ke rekening kamerapengintai.com sesuai dengan nominal belanja anda.
3. Pembayaran tidak dapat menggunakan kartu kredit / cek / giro.
4. Pembayaran dapat dilakukan di tempat khusus untuk daerah Jakarta (COD Jakarta)

Pengiriman :
1. Kamerapengintai.com hanya menggunakan jasa pengiriman dibawah ini :
a. JNE (dengan layanan reguler dan yes)
b. PT. max barlian
c. POS indonesia
d. EMS (khusus untuk kiriman luar negeri)

2. Kesalahan pembeli dalam memberikan data-data pengiriman yang tidak lengkap bukan merupakan tanggung jawab dari kamerapengintai.com
3. Kesalahan pengiriman atau Kehilangan barang yang di akibatkan oleh ekspedisi di luar tanggung jawab dari kamerapengintai.com

Lainnya :
1. Barang yang sudah di beli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk lainnya.
2. Segala hal negatif yang dilakukan oleh pembeli dan merugikan orang lain bukan tanggung jawab dari kamerapengintai.com
3. Barang yang akan dikirim akan di test terlebih dahulu sebelum dikirimkan kepada pembeli.
4. Setelah Pembayaran dan Konfirmasi. kamerapengintai.com akan mengirimkan selambat-lambatnya 1 x 24 jam untuk mengirimkan nomor resi pengiriman kepada kostumer.



Semua informasi yang terdapat pada kamerapengintai.com adalah hasil riset pribadi, dan informasi yang tercantum pada kamerapengintai.com merupakan hak milik kamerapengintai.com


Garansi

- Garansi hanya berlaku untuk seluruh produk yang merupakan produk dari kamerapengintai.com

Garansi replacement dengan persyaratan :
1. Jika dalam kurun waktu 1 bulan (terhitung sejak tanggal pembelian) produk bermasalah dan tidak bisa di perbaiki maka produk akan langsung ditukar baru.
2. Jika produk bermasalah pada saat barang diterima, maka kamerapengintai.com akan menanggung ongkos kirim dan barang akan ditukar baru.


kamerapengintai.com memberikan garansi selama 1 tahun untuk seluruh kategori produk.

Garansi service :
1. Lamanya service dilihat dari kerusakan pada produk, dibagi menjadi 2 yaitu sbb :

Kerusakan ringan :
Tombol tidak berfungsi
Casing lepas
Baterai jam tangan habis
Tombol lepas
Dan sebagainya.

Estimasi pengerjaan perbaikan (setelah barang sampai di tempat) : 1 minggu maksimal.

Kerusakan berat :
Komponen utama (IC, memory, mata kamera, dioda, dan komponen utama lainnya) rusak
Koslet pada jaringan sirkuit board spycam
Baterai tidak dapat di charge
Dan sebagainya.

Estimasi pengerjaan perbaikan (setelah barang sampai di tempat) : 1 bulan maksimal.

Garansi secara otomatis tidak berlaku apabila :

-- Pasal 1 --
Kerusakan di akibatkan oleh kesalahan pemakaian, seperti terbakar, tercelup, terbanting, berkarat, terkontaminasi, dan sebagainya yang di akibatkan oleh kesalahan manusia.

-- Pasal 2 --
Membuka atau melakukan modifikasi terhadap mesin, seperti membuka tutup casing produk, mengganti baterai, memori, perangkat lunak produk atau meng-install ulang software produk, dan sebagainya yang bersangkutan dengan komponen dalam produk.

-- Pasal 3 --
Garansi juga tidak berlaku pada kerusakan dan kehilangan komponen sebagai berikut :
- Casing
- USB cable
- Adaptor
- Aksesoris dan sebagainya
- Kunci, baut dan sebagainya.
- Kaca

Peraturan garansi lainnya :
1. Setelah 30 hari sejak barang diterima seluruh biaya pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab customer
2. Biaya tambahan yang diperlukan akan di informasikan kepada customer. (apabila produk yang diservice karena human error)

Silahkan menghubungi kami jika anda memiliki pertanyaan seputar kamerapengintai.com melalui sales@kamerapengintai.com